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河北保定满城雨欣洗浴空气源 热泵热水工程项目

2017/09/21
第一章  高效节能型热泵热水工程方案
一、工程概况
项目地址:河北保定;
客户提供参数:本工程为河北保定满城雨欣洗浴空气源热泵热水工程项目,热水需求30吨/天,要求满足用户热水需求;
系统设计:按用户要求采用空气源热泵机组;
二、室外设计参数
通过查阅《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》 GB50736—2012得到保定市夏季和冬季室外设计参数,见下表:
表2-1 夏季室外设计参数表 
地点 夏季大气压力/Pa 夏季空调室外干球温度/℃ 通风室外干球温度
/℃
空调室外湿球温度/℃ 空调室外日平均温度/℃ 室外平均风速/(m/s)
保定市 100290 34.8 30.4 26.6 29.8 2.0
 
表2-2 冬季室外设计参数表
地点 冬季大气压力/Pa 冬季室外供暖计算干球温度/℃ 冬季通风计算温度
/℃
冬季室外空调计算干球温度/℃ 室外平均风速/(m/s) 相对湿度
保定市 102510 -7.0 -3.2 -9.5 1.8 0.55
 
三、设计依据
1. 实用供热空调设计手册(第二版)陆耀庆;
2.《采暖与卫生工程施工及验收规范》GBJ242--82;
3.《建筑设计防火规范》GB50016--2006;
4.《居住建筑节能设计标准》(节能75%)DB13(J)5--2015;
5.《通风与空调工程施工及验收规范》GB50243--2002;
6.《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》GB50736--2012;
7.《公共建筑节能设计标准》 GB50189-2015;
8.《通风与空调工程施工规范》 GB50738-2011;
9. 利普曼空气源热泵机组性能;
10.甲方提供的设计委托书及设计要求、已批准的初步设计文件。
四、具体方案设计
选用利普曼商用空气源水循环热水机组A·C25-HW-S4(380v电源)2台,热水循环泵:流量22m³/h,扬程16米,功率2.2kw;总额定电量约:50kw;
五、噪音处理
空气源热泵机组的单台机组噪音在65dB左右,为了不给居民生活带来影响,空气源热泵机组基础加减震器降低噪音值,达到国家标准。
六、空气源热泵机组参数
利普曼商用空气源水循环热水机组A·C25-HW-S4参数表:

商   用  空  气  源
水  循


水      机  组
功率 25P(380V)
项目Item               型号Model A·C25-HW-S4
能力/输入功率Power/Input Power 环境温度  ℃ -15~+43℃
35℃ 110.00/23.50
30℃ 103.00/22.85
25℃ 99.00/22.30
20℃ 94.50/21.60
15℃ 83.30/20.98
10℃ 73.00/20.30
5℃ 64.00/19.75
0℃ 54.50/19.20
-5℃ 48.00/18.60
-10℃ 41.00/18.00
-15℃ 34.50/17.50
使用电压 V 380V-50HZ
额定出水温度 55℃
最高进水温度 60℃
压缩机 型式 涡旋式
数量 4
品牌 谷轮
最大工作压力 2.8MPa
冷凝器 型式 套管换热器
压力损失 〈50kpa
口径 DN 65.0
流量 T/H 14.5
机组重量 KG 620
保护功能 高压保护、低压保护、高温保护、防冻保护、过载保护
外机尺寸 长 Length(mm) 2000
宽 Wide(mm) 1100
高 Height(mm) 2150
热水工况:冷水温度15℃,热水温度55℃
         
 
 
七、空气源热泵机组运行电量估算分析
夏季室外温度32℃,自来水温度18℃,加热30吨水需要热量942KW,将30吨水加热到45℃,2台25匹机组需要4.5小时;
春秋季室外温度15℃,自来水温度10℃,加热30吨水需要热量1221KW,将30吨水加热到45℃,2台25匹机组需要7.5小时;
冬季室外温度-9.5℃,自来水温度8℃,加热30吨水需要热量1291KW,将30吨水加热到45℃,2台25匹机组需要15.5小时;
运行费用计算:
热水运行费用计算:
夏季每天30T热水运费用估算:
(22.85KW×2台+2.2KW)×4.5h =215.55KW·h
春秋季每天30T热水运费用估算:
(20.98KW×2台+2.2KW)×7.5h =331.2KW·h
冬季每天30T热水运费用估算
(18KW×2台+2.2KW)×15.5h =592.1KW·h
全年热水运行电量平均约为(215.55kw·h×90天+331.2kw·h×155天+592.1kw·h×120天)/365天/30T=12.9kw·h/T·天

第二章 利普曼热泵机组工程施工方案

1、空调工程内容及流程

1.1. 主要包括

材料采购、管线连接、主机、主管道的连接安装、控制接线及系统调试。
1.2. 所需施工程序
人力组织、机具进场、会审图纸及技术交底、材料采购进场、底架制作、管路保温、控制线敷设、试机调试、运行。

2、设备开箱检查

(1)根据设备装箱清单说明书核对规格,型号是否符合设计要求;
(2)确认主体,零部件无缺损和锈蚀。

3、利普曼热泵机组安装规定

①主机安装位置通风状况;
②建筑物对主机出风的阻挡;
③主机安装位置的承重情况;
④主机安装的减震避噪;

4、系统调试

利普曼空气源热泵机组安装完毕,运转调试前应进行全面检查,全面符合设计,施工及验收规范和工程质量检验评定的标准后,才能进行调试,且电源到位,现场清理干净。
系统调试是利普曼空气源热泵机组安装的最后一道工序,是能否保证利普曼空气源热泵机组正常运转的最终保证,系统调试必须严格按照厂家对调试的要求进行。
4.1. 准备工作
①调试现场条件具备,包括正式供电正常,电压在正常范围之内、管路、控制线路连接正常无误。
②调试人员必须经过利普曼厂家专业培训并考核合格的工程师进行操作。
③调试工具电气检测工具等。
④系统通电试运转:目的是对利普曼空气源热泵机组系统的运行状态进行
初始状态测试,将利普曼空气源热泵机组系统调试到正常的运转状态,保证系统的正常使用。
4.2. 注意事项
①通电试运转时,必须保证电能供给的正常,尤其确认零线的通断。
②参考厂家的技术资料,对控制系统进行初始设置。
③检测系统试运转的各项电气参数以及制冷、制热系统的运行参数。
④仔细填写调试报告,并由现场操作工程师和用户方代表进行确认。

5、质量进度、安全、保障措施

5.1. 质量目标
本工程质量目标为优良,达到市优质工程的水平。
5.2. 质量控制原则
以施工及验收规范、工程质量验评标准等为依据,督促各施工单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。对工程项目施工全过程实施质量控制,以质量预控为重点。对工程的人员物料等因素进行全面的质量控制,监督质量体系落实到位。严格执行有关材料试验制度和设备检测制度。坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不进场,更不准在工程上使用。坚持本工序质量不合格或未进行验收确认,下一道工序不得施工。
5.3. 质量控制具体措施
严格按照行业标准及ISO9001贯标标准进行质量控制。公司实行质量监督机制,在工程实施的不同阶段,进行质量检查工作,本着谁检查谁负责的原则,具体如下:
①确实将质量责任落实到每个参与者身上。
②项目经理、现场工程师和各施工队长对施工质量负责,应严格按照质量标准组织现场施工。
③严格材料和各工序报验制度,施工材料和各道工序应由资料员及时上报监理工程师,经检验合格后,方可进行施工。
④施工现场设置质量监督员,每日对每道工序进行检查,发现不合格处尽快处理。
⑤竣工验收前,由现场工程师组织对工程质量进行自检,并做好自检记录,对自检过程中发现的问题,工程队应及时予以处理。
⑥工程验收时,公司组织对各项指标进行测试,根据测试结果评出质量等级。
5.4. 安全文明施工保障措施
①为加强施工现场的安全管理工作,确保建设工程的顺利进行,依据国家有关规定及工程的具体特点,我们制定如下安全保证措施。
②现场必须按照“谁施工谁负责”的原则,由项目经理指定安全经理及专职安全员负责安全管理工作,负责现场巡护。
③严禁在施工现场赌博、酗酒、打架斗殴,坚决制止吸烟,严禁倒卖施工原材料、严禁倒换施工工具。
④遵守劳动法,严禁使用不到十六周岁的童工、电工、焊工、油漆工以及与电动工具有关的工种不经培训不准上岗。
⑤电工、焊工从事电气设备安装和电气焊切割、焊接作业时,要有操作证、用工证。操作前要清除现场附近易燃物,配套看守人员和灭火工具,非电工不准乱拉电线和维修电器设备。
⑥施工材料的存放、保管应符合防火安全要求,并应使用非燃性材料支搭,易燃易爆物品,应选择储存地点分类单独存放,保持通风,不准在施工现场以及存储库房内调配油漆等易燃物。
⑦施工现场从事电焊等作业设施时,作业间距不应少于五米,电、气焊动火不准与喷漆、木工等易燃工序在同时间、同部位上下交叉作业,从事油漆粉刷等危险作业工序时,要有具体的防火措施。
⑧施工中必须按规范要求支搭脚手架,施工现场的配电箱、开关插座、配电线路必须按规程、规范要求架设;使用手持电动工具必须按规定选接漏电保护装置和安全电压,移动式照明器具及接线必须符合安全规范,二次线路不应超长、老化,使用结束后,应务必切断电能。
⑨施工现场的料具管理必须注意防雨、防潮、防晒、防爆、防损坏措施,每项工作完工后的废弃物应在当日内及时清理。
⑩施工现场实行计划限额用料,严禁长料短用,优料劣用,各种原料、用具必须按施工平面分类码放。对违反本规定并造成事故损失者,将对问题进行认定和处罚。
⑪施工现场的电动机械、手持电动工具和用电装置必须符合相应的国家标准、专业标准和安全技术规程、定期检查。各类电气设备必须装设漏电保护器。
⑫手持电动工具使用前必须作空载运行,正常后方可使用。非专业电工、机械操作人员严禁改线、接线及动用机械。
5.5. 工程验收方案
①制定竣工验收计划
作为指导竣工验收的程序文件,验收计划应明确验收程序、验收依据、验收范围和内容、参与验收的部门等。
②施工资料的汇编
工程现场的资料员将施工过程中的各种资料如:工程洽商记录、设计变更、材料报验单、进场设备报验单、隐检记录、分项工程报验记录等整理编目,分类归档。
③竣工图纸的绘制
竣工图是工程实体的最终体现,竣工图的正确与否不仅关系到施工方的据实决算,更与使用方对设备的日常维护、保养和正确使用息息相关。现场工程师必须将现场实际施工内容如实标注在施工图纸,并写出详细的竣工图绘制说明,会同公司设计部编制竣工图。
④向相关部门提交竣工验收申请,确定验收人员名单
⑤工程培训及移交
验收通过后,对建设单位进行工程移交能为工程培训工程人员,移交包含两部分内容:资料的移交和工程的移交。尤其要注意工程资料的移交,因为它直接影响用户对热泵机组的正常使用和维护。

第三章 秦皇岛长丰太和新能源有限公司简介

秦皇岛长丰太和新能源有限公司成立于2011年6月。公司位于河北秦皇岛市经济技术开发区,现已入驻高新企业孵化园区,是国家重点扶持的高新企业。同时是河北省科技型企业、北京中关村建筑能效联盟秦皇岛分盟盟主、北京新能源与可再生能源协会常务理事单位、中国国际贸促会秦皇岛支会与中国国际商会秦皇岛商会副会长企业。
我公司立足与德国在专业技术上的合作,专业从事空气源热泵产品的研发、生产和销售,旨在打造制冷、热水、采暖三位一体的高配置空气源热泵产品。长丰太和自2011年开始直承接政府、商业工程及大量民用工程,形成60万平米的样板工程;20133月及6月获批10项实用新型专利,3项发明专利,在全国70余个地县客户使用广受好评。
公司战略目标造成中国好热源!
我公司专注于科技的创新和品质的完善,致力为用户打造最好的热泵产品。“行知合一、止于至善”为我们的经营理念,我公司只生产“高配置”空气能热泵产品。低温、高配、节能是长丰太和生产的利普曼热泵产品的定位。处在寒冷的北方,经几年寒冷印证、多地实际应用,我们生产的热泵可在-25°C的恶劣工况下正常工作,我们选择值得信赖的美国谷轮超低温压缩机,并且与爱默生公司达成战略合作伙伴关系。自2008年项目设立后,利普曼空气源热泵的团队从以技术总监刘金生为核心的研发团队逐渐扩大,其中包括燕山大学暖通系主任张永贵教授、燕山大学暖通系副主任孙喜山教授二人,成为省级产学研创新基地,钻研北方热泵采暖工程。以总经理王颜滨带队主管研发管理事宜,2012年国家级标准焓差实验室落成并投入使用,经不断努力2013年国家压缩机制冷设备质量监督检验中心抽检我公司产品标况下COP值达到4.37,正式更名利普曼
产品介绍
 
 空气源超低温热泵机组采用美国谷轮ZW系列热泵专用喷气增焓压缩机,提高主机配置,增加了喷气增焓系统,大大提高了该机组在低温环境温度下的制热量和能效比,该机组-25度可正常工作,-15度时能效比可达2.0以上。
热水机组是通过水泵和水管与水箱连接,水箱里的水在循环泵的作用下不断的通过水循环机组的换热器进行加热,可满足宾馆、酒店、员工宿舍等需要生活热水较大的场所。
多联供机组有五种运行模式,可满足热水、采暖、制冷等多种需求,在制冷加热水模式中,可对制冷产生的废热进行回收利用,产生免费的热水,是一款非常节能的产品。适用于同时需要制冷和大量生活热水的场所,如宾馆、酒店等。
空气源泳池热泵机组采用钛管换热器,可抗腐蚀,使用寿命长。微电脑液晶控制器,无需专人看管,全天候恒温供热。
整体式热水机组是一款利用家庭生活余热来产生生活热水的空气源热泵,该机组安装尺寸小,安装简易,使用方便。由于室内温度一般都在20度以上,该机组的全年制热能效可达到3.0以上。
分体式内盘管热水机组是由室外机和内置不锈钢盘管的水箱组成的空气源热泵机组,水箱与主机之间用铜管连接,由内置的不锈钢盘管对水箱直接加热,热量损失小,不需要配制循环水泵,能效比高,且很好的解决了冬季防冻的问题。
家用地暖中央空调机组是专门针对北方寒冷地区小户型住宅开发的一款冬季可采暖,夏季可制冷的空气源热泵机组,该机组由室内机和室外机组成,彻底解决了冬季防冻的问题。
空气源中央空调冷暖机组是风冷冷热水模块机组,采用美国谷轮涡旋压缩机、带蓝色亲水膜翅片、高效套管换热器、艾默生热力膨胀阀、兰珂四通阀、国内名牌外转子风机等超高配置,主板控制器采用摩托罗拉芯片,运行稳定可靠。
空气源单体采暖机组,多末端可选择,地盘管采暖、风机盘管采暖及高效散热片均可,我们生产的利普曼机组均可分区、分模块、多末端进行冷暖配置及热水配置。

第四章 长丰太和新能源有限公司空气源地暖空调一体技术

利普曼空气源热泵机组,它不需要阳光,占地小,突破时间、空间、方向等条件的严格约束限制,根据逆卡诺循环原理,采用电能驱动压缩机做功,利用传热工质,对水进行加热或降温。
利普曼热泵机组具有安全可靠、节能环保、寿命长等优点,该产品与空调相比,具有无可比拟的优势,夏天是中央空调,利用水系统换热,出风温度舒适,风大却温和,室内温度均匀,不易得空调病。适宜的温度、湿度、风速,使人倍感舒适。水循环家用空调机组使室内湿度自由控制在40%~70%之间,更好地保护肌肤及呵护呼吸系统,且系统静音运行、地暖空调可调、送风角度好、风量大、温度分布均匀,舒适怡人。冬天是地暖,地暖不易造成污浊空气对流,室内空气洁净;不会引起室内干燥,家居环境舒适健康;从脚暖起,室内温度由下而上逐渐降低,“凉顶暖足”,符合中医养生之道。在不同的运行工况下,每消耗1度电就能从低温热源中吸收2~6度电的热量,可以节省大量的运行费用。
利普曼空气源热泵机组产品适用于-25~43℃,冬季采暖,夏季供冷,不受雨雪等恶劣天气影响,特别适用于住宅小区、别墅、宾馆、棋牌室、学校、医院等场所。

第五章 利普曼空气源热泵机组工作原理

1、基本原理:逆卡诺原理

利普曼空气源热泵机组遵循逆卡诺循环,工作与两个近似定温的热源之间,通过制冷工质的相变吸热与放热,将低温热源的热量传递给高温热源,从而达到制冷或制热的效果 。

 
   

   逆卡诺循环
逆卡诺循环是指工作于两定温热源之间的逆循环(即制冷/热泵循环),由两个定温过程和两个可逆绝热过程组成。理想循环的效率只与两热源的温度有关,对于工作在25℃(环境温度)和7℃(冷水温度)下的热泵机组,理论循环效率可达10。限于工业水平,目前还没有能够制造出完全按照逆卡诺循环运行的制冷热泵机组,利普曼采用先进的系统设计方案及卓越的制造工艺,使制冷性能系数始终处于行业领先地位。
利普曼空气源热泵机组对阳光依赖较小,因此放在家里或室外都可以。太阳能供暖储存的水用完之后,很难再马上产生热水。如果电加热又需要很长的时间,而空气源供暖只要有空气,温度在零摄氏度以上,就可以24小时全天候承压运行。同时它也能从根本上消除了电热水器漏电、干烧以及燃气热水器使用时产生有害气体等安全隐患,克服了太阳能阴雨天不能使用及安装不便等缺点,具有高安全、高节能、寿命长、不排放毒气等诸多优点。空气源热泵机组的寿命一般可以达到15至20年。
简单地说,利普曼空气源热泵机组的原理就是:冬天通过蒸发器抓取空气中的热量并通过压缩机提升并输送、释放热量到冷凝器中从而把水加热到指定温度;夏天通过压缩机压缩气体输送至蒸发器往空气中散热,释放热量后流经冷凝器中从而把热水降温降低室内温度。

2、工作原理说明

利普曼空气源热泵机组顾名思义关键就在于要靠将冷媒与空气进行能量互换,这就要求压缩机能够承受高温高压,另外必须有较大面积的蒸发器,因为与空气接触的面积越大,在同等条件下搬运的能量就越多,能效比就会更高。更为关键的是冬天搬运能量的工质(也叫冷媒、俗称雪种)要能在严寒的冬季把寒冷空气中的低品味热能搬运到水中去,要求工质两态(液态与汽态)转换温度要低于-25℃,同时要产生55℃热水又要求工质的临界压力要低,否则会使压缩机进入高压保护而制不了高温热水,长期运行在这种状态下会缩短压缩机使用寿命。针对以上几点,我们采用了美国谷轮压缩机和比同行业大了1.5倍面积的换热器,并且研发了全新的工质,打破了其他品牌只能使用R22或者 R417等单一的高压工质不能适应寒冷或者过热天气制热水不能超过55℃的局限。我们的机组在产生60℃热水时的压力不超过22kg,而其他同类产品在制取热水达到55℃时的压力就已经超过此值了。压缩机过压会产生两个问题,一是因为过压是压缩机使用寿命缩短,而是压缩机过压后进入停机保护状态,无法及时产出热水。
对于国内大多数人来说还是个陌生的名词,但理论在19世纪已经问世。逆卡诺循环热水器是利用逆卡诺循环原理来工作。工质(冷媒)指的是在一定环境状态下的液态低温介质,因各种介质的化学性质不同,它们的蒸发温度也不同。我们的热水器使用的工质蒸发温度在-35℃~-25℃。举一个简单的例子,把一块冰放到比它自身温度高的环境中会融化,环境温度越高融化速度越快,如果再用风扇对着冰吹的话融化速度会更快,因为这时冰是在和空气环境寻找“热平衡”,可想而知热水器中的工质象冰一样在空气中寻找“热平衡”,它利用压缩机将已吸取能量的工质压缩后迅速膨胀并与水换热,水吸收了工质的热量或对外散发了热量,然后通过节流装置使已经汽化或液化的工质收缩变成液态,再回到蒸发器中与空气进行热交换,同时使用风扇提高其换热效率,而后又回到压缩机,如此周而复始的工作。

第六章 利普曼空气源热泵机组九大核心优势

1、德国西门子控制

控制部件采用德国西门子零部件,运行更加安全可靠;地暖空调工程的控制均为智能化操作,从而保证控制的准确性并可以保护设备的合理运行,并有效延长设备的寿命。

2、能量多段调节

吸热和散热系统能量可调,可根据不同环境和使用场合,调节系统的供热和散热能力,更加节能可靠。

3、稳定可靠的高性能“心脏”

压缩机是的“心脏”,利普曼使用目前最好的专用压缩机---美国“谷轮”涡旋压缩机,使用寿命可达15年。

4、断电记忆功能

使用中如发生断电,来电后机组仍按原来模式运行,方便无忧。

5、高效换热器

亲水气窗式铝箔,冷凝水排除更顺畅,传热面积增大,独有的分流技术,使冷媒分配更均匀,吸热无死角,更节能。
、智能除霜技术
德国DHW公司的智能除霜技术,系统自动采集和判断换热器的结霜程度,合理除霜,避免机组出现无霜化霜现象造成的能耗损失。

7、德国超低温运行技术

德国DHW公司的超低温技术,能够在-20℃以上的环境中正常工作,特别适合中国复杂多变的气候环境。

8、超高COP值

利普曼能效比数据可靠,部分工程机的COP值甚至接近4.5,比国家标准高20%。

9、远程控制技术

系统不受夜间/阴雨等恶劣气候影响,持续保持多点恒温供热水,时刻满足用户不同时段对热水的需求。

第七章 利普曼空气源热泵机组的特点

1、节能效果突出、投资回收期短

DSC_6460冬天是采暖,夏天是中央空调。
使用利普曼空气源热泵机组集中系统能最大限度为用户的供暖制冷系统节省营运成本,对比其他传统采暖空调方式,短时间内即可收回初期投资。

2、使用寿命长、运行费用低

利普曼热泵机组是根据逆卡诺原理开发生产的,利用管路中制冷剂与空气当中热量交换,流经换热器起到加热冷水和降温热水的作用;利普曼热泵机组在此基础上更经过优化设计,实现了更高的能效比。能效比越高就越省电,可以为用户带来更高的利润空间;为用户供热的节能降耗提供了捷径。

3、不受环境影响、一年四季可用

与太阳能相比,使用利普曼空气源热泵机组不受环境天气影响,在阴雨天均能正常运行,保证每天的正常使用。

4、运行安全、无人操作

利普曼空气源热泵机组产品结构紧凑,工程量少,占地面积小。安装简便,不需设专用机房。智能化管理,可实现全机系统自动化运行,不需专人值守。

5、环保型产品、无任何污染

利普曼空气源热泵机组结构先进,安全可靠,不存在污染、易爆、中毒等危险。是生产生活用热水、商业用水,投资小运行费用最低,节能最明显的制热设备。

6、模块化设计、安装方便

模块式安装,便于增添设备,产品采用多台机组并联的安装模式,当用户用水量增大时,可随时增添设备。

7、产品性能优越、居装搭配美观

利普曼空气源热泵机组以空气源作为冷热源,冬季与辐射地板结合用于供暖,
夏季与风机盘管结合组成户式中央供暖。二者融合,实现1+1>2的性能提升,彻底解决了一般供暖冬季-7℃不能制暖,以及地暖启动制热缓慢等问题。
 

第八章 科技与服务

1、服务宗旨:顾客永远是第一位的
2、服务目标:顾客满意 100 分!
3、服务承诺
3.1、咨询:免费咨询热线:400-0186-130  0335-8589011
3.2、设计:在商务洽谈过程中免费指导设计方案。
3.3、安装:确保经长丰太和新能源有限公司评审合格的安装队伍为您安装。请您监督验收并形成为完整的客户档案在当地营销中心存档,确保后续服务的进行。
3.4、产品:安装、调试、验收后,主机保修期一年。
3.5、投诉:全国各地长丰太和集团产品管理中心设有服务热线,随时听候您的召唤。全国100余个服务网点,随时为您服务。
3.6、维修:
3.6.1、接到客户通知后,“到场时间”不超过24小时;节日假期则“到场时间”不超过 36 小时,解决一般故障;较大故障可由长丰太和公司总部 48 小时内派人到达现场处理。
3.6.2、严格按照有关规定,保修期内为您免费保修,保修期外可提供有偿专业保养。
3.7、配件:在营销中心都设立配件仓库,方便快捷;保修期内免费提供。
3.8、培训:正式验收后,提供现场一周使用、操作培训。
4、您的权利--服务的基础
4.1、安装结束后积极配合安装单位验收。验收后,督促安装单位完成完整的验收报告,并向当地商用热水技术人员要求安装商建立完整的客户档案,以方便后续服务所需:请您在确认实施后才在相关报告上签字。
4.2、服务人员上门维修后,请您在您的要求得到满意后才签字确认。我司要求顾客服务人员按照《顾客服务管理规定》为您维修,对于违反《顾客服务管理规定》的一切行为您都有权拒绝。

 

 
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